Cambios y devoluciones

En Camille queremos que ames tu pieza. Por eso ofrecemos cambios y devoluciones sin complicaciones.

POLÍTICA DE CAMBIOS
· Tienes 15 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio.
· La blusa debe estar sin uso, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
· Los cambios se realizan por otra talla, otro modelo o gift card del valor de la prenda.

DERECHO A RETRACTO (DEVOLUCIÓN)
· Según la Ley del Consumidor de Chile, tienes 10 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución con reembolso.
· La blusa debe estar sin uso, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
· El reembolso se realiza por el mismo medio de pago usado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN
1. Escríbenos con el número de tu pedido a camilleinapril1986@gmail.com
2. Te enviaremos las instrucciones de envío.
3. El proceso se realiza en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la recepción de la prenda.

COSTO DE ENVÍO
El costo del envío del cambio o devolución es asumido por la clienta.

GARANTÍA LEGAL
En caso de que la prenda presente un defecto de fábrica, puedes solicitar reparación, cambio o devolución dentro de los 6 meses desde la compra, según la Ley del Consumidor de Chile.