Cambios y devoluciones

Política de cambios

· Tienes 15 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio.
· La blusa debe estar sin uso, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
· Los cambios se realizan por otra talla, otro modelo o gift card del valor de la prenda.

Derecho a retracto (devolución)

· Según la Ley del Consumidor de Chile, tienes 10 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución con reembolso.
· La blusa debe estar sin uso, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
· El reembolso se realiza por el mismo medio de pago usado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Cómo solicitar un cambio o devolución

1. Escríbenos con el número de tu pedido a hola@camilleinapril1986.cl
2. Te enviaremos las instrucciones de envío.
3. El proceso se realiza en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la recepción de la prenda.

Costo de envío

El costo del envío del cambio o devolución es asumido por el cliente.

Garantía legal

En caso de que la prenda presente un defecto de fábrica, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 6 meses desde la compra, según la Ley del Consumidor de Chile.

¿Tienes dudas? Escríbenos a hola@camilleinapril1986.cl